Política de Envío

En TY CARE MX procesamos todos nuestros pedidos con cuidado para que tus productos lleguen en perfectas condiciones. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan de lunes a viernes en días hábiles. El tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de pago.

Envío gratis

Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $999 MXN a cualquier destino dentro de la República Mexicana. En compras menores, el costo de envío se calculará automáticamente al momento del pago según tu ubicación.

Tiempos de entrega estimados

• Sinaloa y estados del noroeste: 2 a 4 días hábiles
• Ciudad de México y área metropolitana: 3 a 5 días hábiles
• Resto de la República: 4 a 7 días hábiles

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por condiciones ajenas a TY CARE MX (demoras de paquetería, temporadas altas, condiciones climáticas, etc.).

Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.

Zona de cobertura

Actualmente enviamos a toda la República Mexicana. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega con el empaque dañado o el producto defectuoso, escríbenos dentro de las primeras 48 horas después de recibido a info@tycare.mx con fotografías del producto y el empaque. Gestionaremos el reenvío o reembolso sin costo adicional.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, estamos disponibles en info@tycare.mx.